Toimenkuva

Välityspalvelujen asiantuntijana olet ensisijainen yhteyshenkilö riippumattomien neuvonantajien asiakkaille, jotka säilyttävät omaisuutta PSS: llä ja tarjoavat luokkansa parasta palvelua. Tämä palvelutaso erottaa meidät kilpailijoistamme ja toimii kestävänä kilpailuetuna.

 

Tämä on puhelinpohjainen asema.

Konsultoida ja kouluttaa riippumattomien sijoitusneuvojien asiakkaita ennakoivasti;

Tutki ja vastaa asiakkaiden kysymyksiin, jotka liittyvät online -ilmoittautumiseen, lomakkeisiin, kauppaan, veroraportointiin, siirtoihin ja moniin muihin tuotetietämyksen ja tuen alueisiin;

Tee yhteistyötä sisäisten kumppaneiden kanssa oikea -aikaisten ja tarkkojen tietojen toimittamiseksi vastauksena tiedusteluihin ja/tai palvelukysymyksiin.

 

 

Taidot ja kokemus:

Onnistunut päätökseen asiakaskeskeisyysarviointimme, joka mittaa mahdollisia lahjakkuuksia ja roolien sopivuutta.

Kyky suorittaa useita tehtäviä, kuunnella aktiivisesti, arvioida asiakkaiden tarpeita ja tutkia tietoja;

Positiivinen asenne, joukkueorientaatio, innostus, ammattitaito;

Vahvat ihmissuhdetaidot, suulliset ja kirjalliset viestintätaidot;

Vahva työetiikka, korkea eheys ja etiikka.