PSS ansaitsi korkeimman asiakastyytyväisyyspisteen.
PSS ansaitsi korkeimman asiakastyytyväisyyspisteen asiakastyytyväisyysindeksin (CSI) tekemässä riippumattomassa kyselyssä. Vuoden 2015 viimeisellä neljänneksellä CSI kartoitti online -välitysasiakkaita kotitalouksille saatavilla olevien tuotteiden ja palvelujen laadusta.
"PSS: n ihmiset tekevät todella eron"
"Asiakastyytyväisyysindeksin korkeimman sijoituksen saaminen on loistava vahvistus ponnistuksistamme ja keskittymisestämme poikkeuksellisen arvon ja palvelun tarjoamiseen", sanoi Harald Hansen, PSS: n sijoituspalveluista vastaava johtaja. ”Lähes 20 vuoden ajan olemme pyrkineet kaikentyyppisten markkinoiden kautta olemaan opaslähteenä asiakkaillemme auttaakseen heitä saavuttamaan taloudelliset tavoitteensa. Olemme viimeisen vuoden aikana investoineet uusiin rahanhallintaratkaisuihin, uusiin raportointityökaluihin, uuteen tekniikkaan ja uusiin koulutusmahdollisuuksiin, ja olemme todella iloisia siitä, että asiakkaamme ovat vastanneet niin myönteisesti. ”
"PSS: n ihmiset todella vaikuttavat", Hansen jatkoi. ”Pelkästään viime vuonna PSS -haaratoimiston työntekijöillä oli yli 600,000 XNUMX henkilökohtaista vuorovaikutusta asiakkaidemme kanssa. Omistautumisemme vahvojen suhteiden rakentamiseen, mikä on mahdollista talouskonsulttiemme, asiakaslähtöisten tiimien ja kulissien takana olevien ihmisten kovan työn ansiosta, erottaa meidät aidosti. ”
Asiakastyytyväisyysindeksi on kansallinen taloudellinen indikaattori, kun asiakas arvioi kotitalouksien saatavilla olevien tuotteiden ja palvelujen laatua. CSI julkaisee kuukausittain tuloksia eri talouden aloilta, jotta se kattaa ajankohtaisesti koko kalenterivuoden. Kansallinen indeksi päivitetään neljännesvuosittain ja se vaikuttaa pisteisiin yli 225 yritykseltä 45 toimialalta ja valtion virastoilta neljän edellisen vuosineljänneksen aikana.
Ottaa yhteyttä:
Alison Wertheim, 80 02 04 75